【注意】パッケージ(化粧箱)なしで販売されている商品の取扱いについて

【注意】パッケージ(化粧箱)なしで販売されている商品の取扱いについて

MISSIONミッション

世界中の人々をかっこよく、
美しく

かっこよく生きたい、美しく生きたい。
そう感じた瞬間から心は輝く。

あなたが輝くと、あなたの周りも輝いて、
やがて世界中を輝かせる。

輝くあなたが居る、輝く世界のために。
ARAVISは、輝きの鍵となる商品と情報をお届けします。

私たちは化粧品を、外見を美しくするだけでなく、美しく生きるきっかけとなるアイテムだと考えています。
美しく生きることを楽しむ人が世界中に広がるように、振り返りたくなるような毎日を過ごせるように、
私たちはお客様がわくわくする商品を、お客様と共に創り続けます。

VISIONビジョン

お客様を愛し、仲間を愛し、
関わる全ての人々の幸福を追求することで、
かっこよさや美しさに貢献する会社を目指します。

お客様を幸せにする商品とは何か。
その答えは、お客様や関わる人たちからお声をいただくことによって、
初めて見つけることができます。
私たちは常に敬意と感謝の気持ちをもって、
そのすべての声に耳を傾けることを忘れません。

VALUEバリュー

  • ルール1:
    お客様の言うことは、常に正しい。
  • ルール2:
    それでもお客様が間違っていると思ったら、ルール1にかえりなさい。

※「OUR POLICY」に学ぶ

バリュー

お客様の言葉は、お客様の大切な想いです。そして想いには正しいも誤りもありません。
商品やサービスの価値を決めるのは私たちではなく、すべては「お客様がどう想うか」によって決まります。
私たちは、このことを最も重要な「事実」として理解し、お客様と向き合います。

そして、お客様が間違っていると思う時は「私たちがお客様を理解できていない時」と受け止め、何度でもこの事実に立ち返り、答えを追求します。

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